Versand und Zahlung

Versandkosten und -informationen:

Ein Versand der Ware ist standardmäßig nur in die unten aufgeführten Länder möglich. Je nach Umfang deiner Bestellung erfolgt der Versand per DHL oder per Post. Die jeweils anfallenden Versandkosten kannst du unten entnehmen.

Du kannst in Deutschland zwischen einem Standardversand und einem Expressversand mit Zustellung von Mo.-Fr. wählen. In Österreich steht nur der Standardversand zur Verfügung.

Solltest du den Versand in ein anderes Land wünschen, dann schreib uns bitte vor einer Bestellung eine E-Mail (hallo@hejfair.de) und nenne uns bitte den Artikel mit der Menge und der Lieferadresse mit dem Land und der entsprechenden Postleitzahl. Wir werden dir dann kurzfristig mitteilen, ob wir auch in das gewünschte Land versenden können und dir – sollte eine Lieferung an die gewünschte Lieferadresse möglich sein –  die Versandkosten mitteilen, da wir die Versandmöglichkeit und die Kosten vorab bei unserem Versandpartner erfragen müssen.

Standardversand

Beim Standardversand wird nach Freigabe der Bestellung durch den Kunden die Bestellung innerhalb von 3-8 Werktagen versendet. Der Versand erfolgt dabei über DHL (innerhalb Deutschlands mit GoGreen). Die Laufzeiten betragen für Deutschland 1-3 Werktage, für Österreich 2-3 Werktage. Die Anlieferung erfolgt auch am Samstag.

Expressversand

Beim Expressversand wird nach Freigabe der Bestellung durch den Kunden die Bestellung innerhalb von 3-8 Werktagen versendet. Der Versand erfolgt über DHL GoGreen, eine Zustellung am folgenden Werktag wird durch DHL garantiert. Die Anlieferung erfolgt dabei ausschließlich von Montag bis Freitag. Expressversand ist nur innerhalb Deutschlands verfügbar.

Versandkosten & Laufzeiten

* Laufzeit in Werktagen, Anlieferung erfolgt Montag – Freitag

Versandbestätigung

Wir schicken dir eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald deine Bestellung verschickt wurde. Dort findest du deinen Tracking-Code, mit dem du die Position deines Pakets verfolgen kannst.

Abweichende Versandadresse

Du hast bei uns die Möglichkeit, eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse anzugeben. Die Möglichkeit findest du im Kundenaccount und im Checkout.

Zahlungsinformationen:

Bei Versand innerhalb Deutschlands

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes bestimmt ist:

1. Vorkasse per Banküberweisung
2. Bankeinzug (SEPA-Lastschrift)
3. Kreditkarte (Stripe)
4. Zahlung via SOFORT Überweisung“
5. Paypal

Detaillierte Informationen zu den einzelnen Zahlungsmöglichkeiten

1. Vorkasse per Banküberweisung

Überweisen Sie uns den Rechnungsbetrag unter Angabe des Verwendungszwecks bequem auf unser Bankkonto innerhalb von 7 Tagen. Unsere Bankverbindung sowie den Überweisungszweck teilen wir Ihnen im Rahmen der Bestellabwicklung gesondert per E-Mail mit.

2. Bankeinzug (SEPA-Lastschrift)

Nach Übermittlung Ihrer Bankverbindung und Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats zieht unser Zahlungsdienstleister Stripe per Lastschrift den Rechnungsbetrag von Ihrem Bankkonto ein. Bitte achten Sie darauf, dass Sie uns Ihre Bankverbindung im Rahmen des Bestellprozesses korrekt übermitteln und dass Ihr Konto die notwendige Deckung aufweist. Der Einzug per Lastschrift erfolgt im Anschluss an die Bestellung.

3. Kreditkarte

Zahlen Sie bequem per Kreditkarte. Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express. Die Abwicklung erfolgt über Stripe.

4. Paypal 

Im Anschluss an die Bestellung werden Sie direkt zu Paypal weitergeleitet, wo Sie die Zahlung vornehmen können. Nach Zahlungseingang beginnen wir mit der Bearbeitung der Bestellung.

5. SOFORT Überweisung“

Sie haben Sie Möglichkeit die Rechnung direkt per Sofort Überweisung zu bezahlen. Nach Zahlungseingang bearbeiten wir Ihre Bestellung.

Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.